Донецька громадська організація «Розвиток. Ініціатива. Партнерство» у рамках проекту «Моніторинг дотримання прав пацієнтів у протитуберкульозній службі» спільно з представниками експертних груп рад з протидії туберкульозу та ВІЛ-інфекції/СНІДу при райдержадміністраціях, розробила Алгоритм щодо взаємодії лікаря та пацієнта, що дозволить покращити ефективність лікування. В цьому документі йдеться про уніфікований порядок спільних дій протитуберкульозних диспансерів, центрів первинної медико-санітарної допомоги (ЦПМСП), центрів соціальних служб для дітей, сім’ї та молоді, управління внутрішніх справ, який дозволить врегулювати права та обов’язки туберкульозних хворих.
Алгоритм містить розділи з надання інформації пацієнту та укладенню соціального договору між медичним закладом (протитуберкульозним диспансером, центром ПМСП) та хворим. До цього подібні угоди діяли лише у стінах Донецької обласної клінічної туберкульозної лікарні. У деяких містах також намагалися дотримувати таку схему взаємодії, але, зазвичай, документ зберігався тільки у стаціонарі, пацієнту ж його примірник не давали. Отже у конфліктній ситуації захистити себе могли б медичні працівники. У нинішній версії договору детальніше сформульовані права та обов’язки сторін, їх відповідальність. У випадку порушення умов будь хто з учасників суперечки тепер може звернутися до суду.
Також зараз пропонується організувати роботу служб зі скаргами та зверненнями пацієнтів. Експерти розробили форму звернення, і у кожному медзакладі незадоволений хворий може опустити заповнений бланк до спеціальної скриньки. Щоб забезпечити всебічний розгляд конфліктних ситуацій, Алгоритм передбачає створення комісії з представників УВС, громадських організацій, юристів, соціальних та медичних працівників, оскільки у більшості випадків вирішувати проблему пацієнта необхідно у комплексі. Наразі Алгоритм знаходиться на стадії узгодження та доопрацювання спільно з БФ «Розвиток України», КЛПУ «Обласна туберкульозна лікарня», обласним управлінням охорони здоров’я. Надалі його затвердить рада з протидії туберкульозу та ВІЛ-інфекції/СНІДу облдержадміністрації.
Нагадуємо, що проект «Моніторинг дотримання прав пацієнтів у протитуберкульозній службі» реалізується за підтримки БФ «Інтелектуальна перспектива» у рамках національної програми «Зупинимо туберкульоз», ініційованої БФ Рината Ахметова «Розвиток України» (виконується за кошти Глобального Фонду по боротьбі зі СНІДом, туберкульозом та малярією).
Ця інформація надана партнером – ДГМОО РИП. Розміщена на правах інформаційної підтримки.
